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Reservas flexíveis

Usufrui da nova política de reservas da Landescape em todas as novas inscrições, para viagens com data de partida até final de 2021.

  • Flexibilidade de alteração dos planos de viagem, sem custos adicionais, até 60 dias que antecedem a mesma, sendo entregue um voucher com a totalidade do montante em crédito para utilização em reservas futuras. O voucher é válido até ao final de 2023;
  • Em caso de cancelamento de uma viagem realizada pela Landescape por impacto da Covid-19, os viajantes afectados receberão um voucher com as condições acima referidas.

Perguntas frequentes

Posso adiar a viagem em que me inscrevi?

Se fizeste a tua reserva entre 01 de Janeiro e 30 de Junho de 2021, para uma viagem com data de partida até final deste ano, podes alterar a data ou o destino, sem custos adicionais. Para isso, basta que nos contactes até 60 dias antes da partida com a nova data ou viagem que pretendes fazer. Podes também optar por ficar com o valor em voucher, selecionando o novo destino mais adiante.

Por que motivos podem obrigar a landescape a cancelar uma viagem?

Em virtude do contexto atual da Covid-19, poderão ter de ser canceladas viagens em destinos que impeçam a entrada de turistas, em destinos cujas condições no terreno nos impeçam de cumprir com as recomendações das autoridades de saúde e destinos que não ofereçam as condições mínimas necessárias à realização do programa Landescape.

O que acontece ao montante que paguei se a viagem for cancelada pela Landescape?

Podes optar por uma das seguintes hipóteses:
• Deslocar a tua inscrição para outro destino disponível na Landescape e ainda com lugares disponíveis;
• Manter o valor pago em crédito na Landescape, mediante envio de voucher, para utilização mais adiante;

O seguro da Landescape cobre despesas médicas e cancelamentos decorrentes da Covid-19?
Sim.
Se tiveres de cancelar a tua viagem devido a um teste Covid-19 positivo, o seguro tem cobertura para a totalidade do programa da Landescape. O seguro de viagem cobre também a interrupção de viagem e despesas médicas caso o teste Covid-19 seja positivo no destino, forçando a internamento ou quarentena.
O que acontece ao valor pago pelos voos de ida e volta?

Em caso de cancelamento da viagem, deverás contactar a companhia aérea com quem efetuaste a reserva dos voos internacionais para obter mais informações sobre as condições de reagendamento e reembolso. A Landescape está disponível para te apoiar durante este processo, embora seja da responsabilidade de cada viajante o contacto com as companhias aéreas, agência de viagens e seguradoras.

Podes entrar em contacto connosco para podermos esclarecer todas as tuas dúvidas.

917 434 117
geral@landescape.pt
Se preferires, envia-nos mensagem por WhatsApp 

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